1. Aceptación de los Términos
Al acceder a solcaribegroup.net o usar cualquiera de nuestros servicios —remesas, compras en línea, farmacias u oportunidades empresariales— aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni nuestros servicios.
2. Tu cuenta
Para enviar una remesa, comprar en el marketplace o pedir en farmacias necesitas una cuenta. El registro público siempre crea una cuenta de tipo cliente; los demás roles (agente, comercio, administrador) los crea únicamente nuestro equipo interno. Puedes crear tu cuenta con correo y contraseña, o con "Iniciar sesión con Google", cuando esté disponible.
Debes darnos información real y mantenerla actualizada. Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta y de mantener tu contraseña en secreto. Si crees que alguien más tiene acceso a tu cuenta, avísanos de inmediato.
3. Remesas
Al enviar una remesa nos das tus datos como remitente (nombre, apellidos, teléfono, correo y país) y los datos de quien va a recibir el dinero. El desglose de comisión, impuestos y monto a recibir se calcula siempre en nuestro sistema y se te muestra antes de confirmar el pago; nunca aceptamos un monto que envíes tú desde el formulario.
El destinatario puede elegir recibir el pago en dólares (USD) o en la moneda local, a la tasa de cambio de referencia vigente en el momento del envío. Esa tasa puede cambiar de un día a otro y se muestra siempre antes de confirmar.
Una remesa se entrega en persona, presentando el código de confirmación, o a domicilio según la modalidad elegida y disponible en la ciudad de destino.
4. Compras en Línea y Farmacias
Compras en Línea y Farmacias funcionan igual: eliges productos de uno o varios comercios, confirmas los datos de entrega y pagas. Si tu pedido incluye varios comercios, cada uno prepara y confirma su propia parte por separado, con su propio código de confirmación.
Los precios, existencias y tarifas de entrega los define cada comercio y se calculan siempre en nuestro sistema al momento de pagar.
5. Chat interno
El chat sirve para coordinar tu remesa o tu pedido con un agente o un comercio. Solo se pueden adjuntar archivos de hasta 10 MB en formato hoja de cálculo, Word o PDF. No lo uses para enviar contenido ilegal, ofensivo o archivos que no correspondan a su formato declarado; ese tipo de archivos se rechaza automáticamente.
6. Pagos
Todos los cobros se procesan mediante Stripe. Escribes los datos de tu tarjeta directamente en el formulario seguro de Stripe: nunca los recibimos ni los guardamos en nuestros servidores. Un pago se confirma solo cuando Stripe nos notifica que fue aprobado.
7. Código de confirmación
Cada remesa y cada pedido genera un código de confirmación al completarse. Ese código se te entrega una sola vez y es la prueba que permite retirar el dinero o recibir la mercancía. Eres responsable de guardarlo y de no compartirlo con nadie que no deba usarlo: quien lo presenta, cobra o recibe.
8. Uso aceptable del sitio
Al usar el sitio te comprometes a:
- No usar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o para lavado de activos.
- No intentar acceder sin autorización a cuentas, paneles o datos que no son tuyos.
- No publicar ni enviar contenido difamatorio, obsceno u ofensivo a través del chat o los formularios.
- Cumplir con las leyes aplicables en tu país y en el nuestro.
9. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, diseño, logotipos, imágenes) es propiedad de Sol Caribe Group LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No está permitido copiarlo, reproducirlo o distribuirlo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
10. Enlaces a terceros
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11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Sol Caribe Group LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo, incluyendo demoras en la entrega de una remesa o un pedido por causas fuera de nuestro control razonable.
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Podemos actualizar estos términos cuando cambie algo relevante en el servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si sigues usando el sitio después de un cambio, se entiende que lo aceptas.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE. UU.